For å vurdere kvaliteten på Komatsu-deler, må man ha i tankene at ikke alle deler er like. Ekte Komatsu-enheter kommer med spesifikasjoner som garanterer deres korrekt funksjonsdyktighet. Slike deler blir utsatt for streng kvalitetskontroll med riktige parametere, noe som ikke alltid er tilfelle ved leverandører av generiske komponenter som har mer relaxede standarder. Derfor bør kunder ikke kjøpe generiske deler, men bruke originale deler, da dette vil sikre en bedre driftstid for maskinene og bedre pålitelighet og ytelse. Med tiden vil dette øke kostnadseffektiviteten av maskinparken betraktelig.