Para evaluar la calidad de las piezas de Komatsu, hay que tener en cuenta que no todas las piezas son iguales. Las unidades auténticas de Komatsu vienen con especificaciones que garantizan su buen estado de funcionamiento. Dichas piezas están sometidas a estrictos controles de calidad con los parámetros adecuados, lo cual no siempre ocurre con los fabricantes OEM que tienen estándares más relajados. Por esto, los clientes no deben comprar piezas genéricas y deben usar piezas originales, ya que estas asegurarán un mejor tiempo de funcionamiento de las máquinas, mayor fiabilidad y rendimiento. Con el tiempo, esto aumentará considerablemente la rentabilidad de la maquinaria.