For at vurdere kvaliteten af Komatsu-dele, skal man holde i tankerne, at ikke alle dele er lige gode. Originale Komatsu-enheder kommer med specifikationer, der garanterer deres korrekte funktionsdygtighed. Sådanne dele udsættes for strenge kvalitetskontroller med de rigtige parametre, hvilket ikke altid er tilfældet med OEM'er, der har mere løse standarder. Derfor bør kunderne ikke købe generiske dele, men bruge originale dele, da det vil sikre en bedre driftstid for maskinerne og bedre pålidelighed og ydelse. Med tiden vil dette betydeligt forøge omkostningseffektiviteten af maskinerne.