Para uma organização que lida com equipamentos pesados, é importante acertar a composição do garantia para peças Komatsu. Qualquer cliente normal que adquira produtos Komatsu tem a garantia de que será protegido contra perdas devido a defeitos de materiais e fabricação, além de ter a certeza de que está comprando de uma fonte confiável. Tal garantia serve como evidência dos padrões de qualidade que a Komatsu busca e da taxa de satisfação que possui entre os consumidores e admiradores da marca. Portanto, pode-se logicamente esperar que todas as peças compradas por esses consumidores atendam a critérios específicos de desempenho e confiabilidade. E com uma boa garantia em mãos, os clientes não precisariam se preocupar com as despesas extras que vêm com o falha das peças.